Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Documino Inhaberin: Mai Vo Ngoc Nguyen Gert-Marcus-Straße 17c 22529 Hamburg Deutschland Telefon: +49 176 58628813 E-Mail: [E-Mail-Adresse ergänzen]
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann zum Beispiel per Brief oder E-Mail erfolgen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Erstattung Entgelte berechnet.
Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, oder bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren können.
Eine solche Zustimmung und Bestätigung muss im Bestellprozess gesondert abgefragt werden, wenn das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen soll.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
An: Documino Inhaberin: Mai Vo Ngoc Nguyen Gert-Marcus-Straße 17c 22529 Hamburg Deutschland E-Mail: [E-Mail-Adresse ergänzen]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Leistung:
Bestellt am: Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: E-Mail-Adresse: Datum:
